دليلك للتسوق

أمن وسلامة التسوق الإلكتروني

مواصفات مواقع التسوق الآمن

المواقع العالمية التي تلتزم بأمن التسوق لها تدابير أمنية مشددة لمنع الأشخاص غير المرخص لهم من رؤية المعلومات المرسلة من وإلى الموقع.

نستطيع الجزم بأن الموقع يلتزم بالتسوق الأمن  من خلال عدة شروط يلتزم بها ومنها على سبيل المثال الدلالات التالية:

  • عادة ما يبدأ عنوان موقع التسوق الآمن ب https بدلا من http وإضافة الحرف s يعني( secure آمن )ويتم وضع رمز القفل بجانب شريط العنوان أو في أسفل إطار المستعرض.
  • يستعمل موقع التسوق الآمن تقنية تسمى Secure Sockets Layer طبقة المقابس الآمنة (SSL) تعمل على التحكم بالعمليات اللازمة لإبقاء البيانات آمنة أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
  • تقوم بعض مواقع التسوق الآمنة بتشفير البيانات باستخدام تقنية تشفير يقاس مستواها بعدد البتات وتستخدم المواقع الآمنة التشفير ب 128 بت لإجراء عمليات تبادل للبيانات.

نصائح للتسوق الإلكتروني الآمن

  • تأكد من وجود https بدلا من http في بداية رابط الموقع. https://www.yementaj.com وكذلك علامة القفل بجانب الرابط.
  • اقرأ عن السوق والمؤسسة او الشركة المالكة لمعرفة ما إذا كان للسوق مؤسسة موجودة على الواقع او ان مالك السوق وهمي.
  • اقرأ شروط وأحكام السوق
  • تواصل مع إدارة السوق عبر الاتصال المباشر اذا توفر لك ذلك للتأكد من جدية الموقع.
  • انظر في وسائل الدفع المتاحة … هل تعتمد على بنوك معروفة تستطيع الوصول اليها ام انها تعتمد على وسائط وهمية او بعيدة.
  • خدمات المصادقة على هوية حاملي البطاقة.
  • استخدم نظام بحث آمن للتصفح في عالم الإنترنت الواسع.
  • حافظ على سرية كلمة السر الخاصة بك.
  • استخدم شبكة (الإنترنت) للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء عبر الإنترنت.
  • احمِ بيانات بطاقتك.
  • تأكد من سياسات التوصيل والإعادة. (شروط وأحكام السوق)
  • احتفظ بسجل عملياتك التجارية كلها.
  • تعرف على الشركة عبر الإنترنت.
  • تأكد أن التجار عبر الإنترنت يستخدمون معايير الحماية الصناعية.
  • ابحث عن بيانات حماية الخصوصية.
  • تأكد أن جميع عملياتك عبر الإنترنت هي شرعية – تعرّف على حقائق المغامرة بالأموال عبر الإنترنت.
  • التأكد من الدخول إلى موقع التسوق بشكل مباشر وليس من خلال الإعلان.
  • التأكد من أنك رأيت صورة للسلعة التي تقدم على طلبها, و لا تعتمد على المواصفات فحسب.

اجراءات يمن تاج لسلامة البائع والمشتري

ننصح بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بالسوق على الرابط: الشروط والاحكام

  • تضمن شركة يمن تاج سول سلاسة البيع والشراء وسلامة الاجراءات المتبعة في استكمال الطلبات.
  • تضمن شركة يمن تاج سول وصول البضاعة الى المشتري ووصول الثمن للبائع في كل العمليات التي تتم عبر موقع يمن تاج للتجارة.
  • عند شراء أي منتج عبر موقعنا يتم إكمال عملية الشراء عبر الموقع بدون الحاجة لمتابعة البائع او متابعة شركات الشحن.
  • نضامنا مصمم لاطلاع كلاً من البائع والمشتري  بمتابعة الطلب من لوحات التحكم في حسابكم في السوق او من خلال متابعة الطلب.
  • تم تصميم نظام السوق بأسلوب حديث وعصري يسهل عملية البيع والشراء وانت او انتي في مقيلك,  بدون الحاجة إلى الانتقال والمتابعة. وفي نفس الوقت التزمنا بخطوات البيع المعتمده عالمياً لضمان اكتمال عمليات الشراء بناءً على قناعة تامه من الزبائن بعد المراجعة.
  • شروط وأحكام السوق تلزم البائع وصف بضاعته وصف دقيق ومطابق لحالتها. يعتبر الغش عمل غير أخلاقي وغير مقبول في التعامل التجاري عبر موقعنا.

اجراءات حماية الزبون( المشتري) والبائع:

  •  صحة وتطابق المواصفات تقع على عاتق البائع الذي يجب عليه شرح بضاعته كما هي وانزال صور للبضاعه نفسها وليس لشبيهاتها. وبما ادارة السوق لا تتحمل أي مسؤولية في اي حال خالفت المواصفات او محاولة الغش من قبل احد طرفي البيع والشراء,,, فإننا نؤكد التزامنا بضمان إعادة نقود المشتري في حال اتضح خلل في المنتج المشترى.
  • لحماية المشتري من الغش والتدليس، فان قيمة البضاعه تبقى محجوزه في حساب البائع لدى ادارة السوق حتى يستلم المشتري بضاعته ويفحصها واذا وجدت مخالفه للمواصفات، يحق له اعادة شحنها للبائع وتضمن يمن تاج سول للتجارة والاستيراد اعادة المبلغ المدفوع كاملاً للمشتري. بعد ان نتأكد من وصول المنتج المسترجع الى البائع.
  • يحق للزبون فحص المنتج في مكتب الشحن عند استلامه ولا يوقع استلام الطلب الا اذا كان مطابق لما وصف في السوق: يتم فحص البضاعه من قبل المشتري فور استلامها قبل الخروج من مركز الشحن البريدي، للتأكد من سلامتها وعند قبولها يتم توقيع استلامها من مكتب الشحن وبهذا التوقيع تعتبر عملية الشراء مكتملة
  • بعد التأكد من وصول البضاعه الى الزبون واستلامه لها من مكتب الشحن, تقوم ادارة السوق بارسال الدفع الى البائع
  • في حال اكتشف المشتري ان البضاعه التي ارسلت اليه ليست كما تم وثفها في الاعلان يقوم بارسال رسالة نصية او واتس اب الى خدمة العملاء, يشرح فيها الخلل في البضاعه ويحق له اعادة شحنها الى البائع فورا.
  • في حال عدم اكتمال عملية البيع والشراء لاي سبب كان, تضمن شركة تاج سول اعادة المبلغ الى حساب المشتري كاملا.
  • خلال 24 ساعه من اعادة شحن البضاعه يسترد المشتري نقوده كامله الى حسابه الذي دفع عبره.
  • في حال لم يكن الطلب حسب الوصف, يحق للمشتري تنبية مكتب الشحن بان الطلب غير مطابق للمواصفات ويقوم باعادة شحنه الى البائع لنفس عنوان المرسل.
  • يقوم الزبون بوضع ملاحظه على الطلب يوضح فيها ان الطلب لم يكن حسب المواصفات ويشرح ذلك وبانه اعاد شحنه للبائع.
  • يقوم الزبون بارسال رساله نصية او واتس اب لخدمة العملاء يوضح فيها انه لم يستلم الطلب ولماذا ويطلب اعادة نقوده
  • في حال وجود اي تدليس او عدم جدية في التعامل ( من قبل الزبون او البائع) سيتم الغاء حساب من ثبت عليه التدليس او الغش ولن يتم التعامل معه
  • في حال تم شحن الطب الى الزبون وتم اعادته للبائع من قبل الزبون يتم تقسيم تكلفة الشحن كالتالي:
  • يتم اعادة المبلغ المدفوع من قبل الزبون كاملاً بما فيه مصاريف الشحن(ويتحمل البائع تكلفة الشحن الى الزبون)
  • يدفع الزبون تكاليف شحن الطلب المسترجع لمكتب الشحن (يتحمل الزبون تكلفة اعادة شحن الطلب الى البائع)

وسائل الدفع تتم عبر أنظمة مصرفية موثوقة ومستقلة.

  • يدفع المشتري قيمة البضاعة المشتراة من تلفونه عبر تطبيقات الدفع (موبايل موني/محفطتي/حاسب كريمي/كريمي جوال وام فلوس)  او عبر اي وكيل او فرع كريمي
  • ايضاً يستطيع الزبون الدفع من خلال الحسابات البنكية المذكورة في قائمة الدفع,
  •  كما يمكنكم دفع قيمة الطلب عبر النجم من اي محل صرافة.

اجراءات السوق تضمن نقود المشتري ومنتج البائع.

  • يوفر موقعنا ميزه للمتعاملين عبره بان ينشئ لهم سمعه تجاريه يتم اولا الاطلاع عليها لمعرفة اخلاق المتعامل. من خلال اتاحة الفرصة للزبائن والبائعين تقييم بعضهم وبالتالي ترتفع سمعة الزبائن و المتاجر والبائعين الجيدين ويتم الاطلاع على الزبائن والمتاجر والبائعين الغير ملتزمين.
  • لا يتحمل المشتري اي عمولات للموقع او غيره.
تصفح سوق يمن تاج (متعة التسوق)
(تعليمات) شراء منتج

ايجاد المنتج المرغوب

  • من الصفحة الرئيسية يمكنك التسوق واستعراض المتاجر والمنتجات والبضائع من خلال :
  • خانة البحث عن منتجات (ابحث باسم المنتج الذي تريده.)
  • من خلال استعراض كافة المنتجات في السوق الشامل
  • الدخول الي السوق او اختيار أحد الاقسام الذي تريد تتسوق فيها من خلال الضغط على القائمة التي بالجانب الايمن للصفحة .
  • ويمكنك عند التجوال في السوق ان تقوم بترتيب المنتجات حسب( الاعلى سعراً والادنى سعراً وحسب متوسط التقييم والاكثر شهرة)

  • بعد الضط على المنتج ستجد نوع المنتج والتوصيف والسعر وكميه المخزون وسياسه الشحن

خطوات شراء المنتج

بعد استعراض المنتجات كما هو موضح بالطريقة أعلاه ، يمكنك اتباع الخطوات التالية لشراء المنتج :

اضغط على المنتج الذي تود شرائه

بعد الضغط على المنتج سوف تجد تفاصيل اكثر عليه يمكنك قراءتها لتتأكد بانه المنتج المطلوب

اذا احببت المنتج وتريد شراءه اضغط على الزر اضافة اللى السلة

فور ضغطك على زر الشراء سيتم توجيهك الى صفحة عربة المشتريات للتأكد من مشترياتك

إذا اردت الغاء الطلب يمكنك الضغط على زر المسح الموجودة بجانب المنتج

في حال اردت شراء المنتجات الموجودة في عربة الشراء الخاصة بك ، تأكد من اختيار شركة الشحن التي تناسبك الموجودة اسفل يسار الشاشة

بعد اختيار طريقة الشحن اضغط على زر التقدم لانهاء طلبك

 سيطلب منك الموقع تسجيل الدخول وتعبئة الحقول اللازمة للفاتورة.

إذا كان لديك حساب مسبق سجل الدخول اليه

سيتم استخدام المعلومات التي ادخلتها بالفاتورة للشحن .

 بعدها يمكنك اختيار طريقة الدفع لدفع قيمة المشتريات

سيتم شرح كيفية الدفع لاحقا بهذا الدليل .

تعليمات الدفع

وسائل الدفع المتاحة في السوق

بإمكانك دفع قيمة طلبك من مكانك عبر احدى الوسائل التالية:

  1. التحويل البنكي: في حال كان لديك حساب في احد البنوك التالية, يمكنك تحويل قيمة الطلب من حسابك إلى حساب مؤسسة يمن تاج سول
  • بنك اليمن الدولى
  • بنك اليمن والكويت
  • بنك التسليف التعاوني والزراعي
  • بنك الكريمي للتمويل الاصغر
  • بنك التضامن
  1. الدفع عبر التلفون(تطبيق): تستطيع الدفع  مباشرةً عبر أحد التطبيقات التالية:
  • كريمي حاسب/ام فلوس/كريمي جوال
  • محفظتي      (تطبيق يتبع بنك التضامن)
  • موبايل موني   (تطبيق يتبع بنك التسليف كاك بنك)
  1. الدفع عبر التحويل المباشر من اي صراف باستخدام النجم / المحيط/ سويد/…. ويكون المستلم (مؤسسة تاج سول للاستيراد).

كيف تدفع قيمة البضاعة من جوالك باستخدام حاسب كريمي (ام فلوس- كريمي جوال- كريمي مميز)

كيف تدفع قيمة البضاعة من جوالك باستخدام تطبيق موبايل موني( كاك بانك)

تسطيع الدخول الى حسابك الخاص في موبايل موني عبر تطبيق موبايل موني.

قم بتحويل مبلغ بقيمة المنتج الذي اشتريته الى حساب تاج سول للاستيراد رقم 777828782

بعدها قم بارسال رسالة واتس اب او اس ام اس الى الرقم التالي محدداً فيها المعلومات الاتية:

  • اسمك
  • رقم الطلب
  • قيمة الحوالة
  • كود التحويل

بعدها سيصلك إشعار بالسداد عبر ايميلك ويعتبر هذا الاشعار بمثابة سند قبض. وكذلك سترى تغيير حالة الطلب من قيد الانتظار للدفع إلى قيد المعالجة للشحن….

كيف تدفع قيمة البضاعة من جوالك باستخدام تطبيق محفظتي (بنك التضامن)

قم بالدخول الى حسابك الخاص بمحفظتي في جوالك:

قم بتحويل المبلغ من حسابك الى حساب تاج سول للاستيراد برقم 777828782

بعدها ارسل رسالة واتس اب او اس ام اس او اتصل بالرقم 776333741 وتتضمن رسالتك المعلومات التالية:

  • اسمك
  • رقم الطلب
  • مبلغ الدفع
  • رقم الحركة

عدها سيصلك إشعار بالسداد عبر ايميلك ويعتبر هذا الاشعار بمثابة سند قبض. وكذلك سترى تغيير حالة الطلب من قيد الانتظار للدفع إلى قيد المعالجة للشحن….

كيف تدفع قيمة البضاعة باستخدام التحويل البنكي:

في حال كان لديك حساب بنكي: تستطيع الدفع عبر حسابك البنكي من خلال التحويل بقيمة الطلب الى حساب تاج سول للاستيراد في احد البنوك التالية:

  • بنك اليمن الدولي
  • بنك التسليف التعاوني والزراعي
  • بنك التضامن
  • بنك الكريمي
  • بنك اليمن والكويت

في إشعار التحويل البنكي ضمن البيانات التالية:

  • سبب التحويل شراء منتج …….
  • رقم الطلب……

يتوجب ارسال الاشعار الخاص بالتحويل عبر واتس اب   الى الرقم 776333741:

او عبر الايميل الى store.manager@yementaj.com

عدها سيصلك إشعار بالسداد عبر ايميلك ويعتبر هذا الاشعار بمثابة سند قبض. وكذلك سترى تغيير حالة الطلب من قيد الانتظار للدفع إلى قيد المعالجة للشحن….

كيف تدفع قيمة البضاعة عبر النجم

في حال لا يتوفر لديك حساب في تطبيقات الجوال ولا حساب بنكي يمكنك القيام بالدفع عبر النجم للحوالات من اقرب مركز صرافة لديك.

قم بتحويل مبلغ بقيمة الطلب الى مؤسسة تاج سول للاستيراد ولا تنسى ان تكتب رقم الطلب بملاحظة التحويل.

بعد الانتهاء من تحويل قيمة الطلب:

يتوجب إرسال صورة لإشعار الخاص بالتحويل عبر واتس اب   الى الرقم 776333741:

او عبر الايميل الى store.manager@yementaj.com

عدها سيصلك إشعار بالسداد عبر ايميلك ويعتبر هذا الاشعار بمثابة سند قبض. وكذلك سترى تغيير حالة الطلب من قيد الانتظار للدفع إلى قيد المعالجة للشحن….

عدها سيصلك إشعار بالسداد عبر ايميلك ويعتبر هذا الاشعار بمثابة سند قبض. وكذلك سترى تغيير حالة الطلب من قيد الانتظار للدفع إلى قيد المعالجة للشحن….

ماذا بعد دفع قيمة الطلب

بعد ان يتم استكمال دفع قيمة الطلب: ينتهي دورك ويبدأ دور مؤسسة تاج سول للاستيراد والبائع.

  • يصل اشعار سند اليك بانك قمت بالدفع عبر الايميل
  • تتغير حالة الطلب في حسابك وحساب البائع الى :: تم الدفع::
  • يبدأ البائع بتجهيز الطلب للشحن سواءً داخل العاصمة الى منزلك أو الى مركز المدينة التي تعيش فيها اذا كنت تسكن خارج العاصمة. ( الشحن يتم من اي مدينة داخل الجمهورية والى اي مدينة) فطلبك سيصل اليك.
  • عند شحن المنتج سيصلك اشعار بذلك في ايميلك وكذلك تتغير حالة الطلب الى( بدأ شحن الطلب)
  • عند وصول الطلب الى مدينتك سيصلك اشعار في ايميلك وكذلك تتغير حالة الطلب الى( جاهز لأستلامة)
  • عندها تستطيع استلام طلبك
تسجيل حساب جديد

إنشاء حساب جديد

إنشاء حساب في سوق يمن تاج يمكنك من الشراء وعرض منتجاتك إذا كنت تريد اليع عن طريق السوق ، لإنشاء الحساب عليك باتباع الخطوات التالية :

اضغط على ايقونة تسجيل الحساب الموجودة أعلى يمين الشاشة ، ومن ثم قم باختيار تسجيل ، كما هو موضح بالصورة :

إذا كان لديك حساب مسبق اضغط على تسجيل الدخول

في حال كان لديك حساب أو تريد إنشاء حساب جديد سيتم توجيهك للصفحة التالية:

ادخل المعلومات المطلوبة واختار نوع الحساب الذي تريد في حال اخترت نوع الحساب كعميل يمكنك تغييره لاحقا من خلال لوحة التحكم الخاصة بك ، أما إذا اردت الاشتراك كبائع فستظهر لك حقول جديدة لتعبئتها كما هو موضح بالشكل التالي :

بعد تعبئة الحقول ، لاتنسى قراءة الشروط والأحكام الموجودة أسفل الصورة والموافقة عليها .

اضغط على زر تسجيل جديد .

بعد الضغط على تسجيل جديد ستظهر لك رسالة تطلب منك التحقق من ايميلك

اذهب الىبريدك الالكتروني ، ستجد رسالة من سوق يمن تاج كالتالي :

انقر على الرابط “اضغط هنا” المشار إليه بالسهم .

مجرد الضغط عليه سينقك إلى صفحتك الخاصة التي تحتوي على لوحة التحكم الخاصة بك .

كما تلاحظ بالصورة هناك زر لتفعيا حسابك كتاجر عوضا عن عميل في حال اردت البدء بالتجارة عبر موقع يمن تاج .

سيتم شرح لوحة التحكم لاحقا بهذا الدليل .

هكذا تكون قد اشتركت بسوق يمن تاج …مرحبا بك

تعبئة الحقول

اذا كنت تريد التسجيل كعميل فإن الحقول المطلوبة منك كالتالي :

اسم المستخدم : يمكنك اختيار اسم المستخدم الذي ترغب به ، في حال تكراره مع شخص آخر سبق وأن سجل بالموقع سيتم تنبيهك من قبل الموقع لتغييره .

البريدالالكتروني : اكتب البريد الالكتروني الخاص بك ، سيتم استخدامه من قبل الموقع لارسال الاشعارات إليك .

كلمة المرور : اختار كلمة المرور التي تريدها ، يفضل ان تكون كلمة المرور خليط مابين الحروف والارقام والرموز الخاصة ، مثال :Test1234#@

 في حال اردت التسجيل كبائع ، ستظاف الى الحقول السابقة بعض الحقول الجديدة وهي :

الاسم الاول .

الاسم الأخير.

اسم المتجر .

رابط المتجر : سيتم إنشاء رابط تلقائي من اسم المتجر الذي ادخلته ولكن يمكنك تعديله .

رقم الهاتف.

في حال كان لديك مزيد من الاستفسارات يرجى التواصل معنا على الارقام الظاهرة اسفل الصفحة أو عبر البريد الالكتروني الموجود في قائمة أيميلنا.

 

 

تعليمات لوحة التحكم الرئيسية

تعديل معلومات الحساب وكلمة السر

في حال أردت تغيير تفاصيل الحساب التي قمت بادخالها مسبقا عند تسجيل الحساب :

ادخل على حسابك .

بعد الدخول على الحساب ستظهر لك صفحتك الخاصة ، من هناك انقر على تعديل كلمة المرور وتفاصيل حسابك ، كما هو موضح بالشكل التالي :

بعد الضغط على هذا الرابط سيتم توجيهك إلى صفحة التعديل ، كما هو موضح بالصورة التالية :

يمكنك تعديل كلمة المرور أو اي حقل آخر ، اذا كنت لاتريد تغيير كلمة المرور اترك حقل كلمة المرور الجديدة فارغة .

ومن ثم اضغط على زر حفظ التغييرات الموجود أسفل الصفحة .

لوحة تحكم الزبون

لوحة التحكم الخاصة بالعميل تحتوي على كافة الأشياء التي تمكنك من التحكم بحسابك ومتابعة طلبك ، فيما يلي شرح مفصل لها :

 

تستطيع الوصول لهذه الصفحة من خلال تسجيل الدخول لحسابك .

القائمة تحتوي على :

الطلبات : من هنا يمكنك متابعة الطلبات التي قمت بها وفي أي مرحلة وصلت .

التنزيلات : هنا ستظهر التنزيلات الخاصة بك إذا كنت قد اشتريت محتوى الكتروني كالصور والكتب وغيرها .

العناوين : من هذا الاختيار ستتمكن من تحديد عنوان الفاتورة بالاضافة الى عنوان الشحن الذي تريد ايصال المنتج إليه .

هذه المعلومات تطلب منك أثناء قيامك بعملية شراء أيضا .

تفاصيل الحساب : من هنا يمكنك تعديل بياناتك وكلمة المرور كما تم شرحها سابقا في هذا الدليل .

تسجيل الخروج : لتسجيل خروجك من الموقع .

لوحة تحكم البائع

اذا سجلت الحساب في سوق يمن تاج كبائع فسيظهر لك اختيار الذهاب للوحة التحكم الخاصة بالبائع ، كما هو موضح بالصورة التالية :

اضغط على زر الذهاب إلى لوحة تحكم البائع للبدء بالاعدادات الخاصة بك :

الصفحة الرئيسية للبائع تظهر احصائيات بعدد المنتجات التي قمت ببيعها مع نسبة الارباح التي حصلت عليها مما يمكنك من متابعة سير عملية البيع والشراء بالموقع .

قائمة المنتجات : تمكن البائع من تعديل المنتجات التي اضافها او القيام بادخال منتج جديد .” سيتم شرح اضافة منتج بنوعيه بسيط ومتعدد لاحقا بهذا الدليل .

قائمة الطلبات : من هنا يمكنك عرض الطلبات التي تم طلبها من قبل الزبائن .

قائمة كوبونات الخصم : تمكن البائع من إنشاء كوبونات تخفيض لمنتجات معينة وعرضها بالمتجر .

التقارير : يظهر هنا مخططات تساعدك على متابعة حركة البع والشراء لدى متجرك ضمن الموقع .

الاعدادات : تحتوي على اكثر من اختيار تمكن البائع من اعدادات متجره بالطريقة التي تناسبه .

(تعليمات للبائع) إعدادات لوحة التحكم

ضبط المتجر

لضبط متجرك كبائع ادخل الى لوحة التحكم ومن هناك اضغط على الاعدادات ، ستظهر قائمة الاعدادات اضغط على المتجر :

ابدا باضافة صورة عامة لمتجرك من خلال تحميل بانر

وانتقل الى الاسفل وفم بتعبئة الحقول التالية:

   (بريدك الالكتروني  – اسم المتجر – العنوان –  العنوان – رقم تلفونك –خريطه عنوانك)

لاتنسى الضغط على اختيار التخفيضات إذا كان لدى متجرك تخفيضات ـ ومن ثم اضغط على زر تحديث الاعدادات :

ضبط سياسة الشحن

من الإعدادات الموجودة في لوحة تحكم البائع اضغط على ضبط سياسة الشحن :

ستظهر لك إعدادات الشحن ، مثل الزمن اللازم للشحن ، سياسة الشحن وسياسة الاسترجاع الخاصة بك ، ثم اضغط على حفظ الاعدادات .

ضبط الحساب البنكي ( استلام قيمة المبيعات)

من الاعدادات الموجودة في لوحة تحكم البائع اختر اعدادات الحساب البنكي .

: ستظهر لك الحقول التالية

      بريدك الالكتروني اكتبه في الحقل الخاص فيه

    :تحويل بنكي

اسم الحساب: هنا اكتب اسم صاحب الحساب فاذا كان الحساب البنكي باسم مؤسستك اكتب اسم المؤسسة واذا كان باسمك اكتب اسمك.

رقم الحساب : اذا كان لديك حساب في محفظتي/موبايل موني/ام فلوس (اكتب رقم التلفون) واذا كان لديك حساب بنكي اكتب اسمك ورقم تلفون.

اسم البنك وعنوان البنك .

بعد تعبئة الحقول اللازمة قم بالضغط على تحديث الاعدادات .

(تعليمات للبائع)إنشاء منتج جديد وعرضه للبيع

انشاء منتج بسيط( نوع واحد)

من لوحة تحكم البائع اختر المنتجات ، ومن ثم اختر اضافة منتج جديد .

سيتم نقلك لصفحة اضافة منتج جديد ، قم بتعبئة الحقول الالزامية التالية :

باقي الحقول اختيارية .

في حال أن المنتج لديه تخفيض قم بتعبئة الحقل السعر بعد التخفيض واضغط على جدولة اذا كان هذا المنتج مخفض لمدة قصيرة .

قم بتعبئة تاريخ بداية التخفيض ونهايته .

من الجيداضافة وصف قصير للمنتج ، لضمان ضهوره بالبحث ولجعل المنتج اكثر قابلية للاختيار من قبل الزبائن .

بعد الانتهاء من تعبئة الحقول اضغط على إنشاء منتج .

سيتم نقلك الى صفحة تعديل بيانات االمنتج ، لاضافة معلومات اضافية عن المنتج مثل الكمية بالمخزون وضبط الشحن .

قم بالضغط على تمكين ادارة المخزون لاضافة العدد المتاح من هذا المنتج داخل مخزنك .

كما يمكنك اختيار فئة الشحن من كلاس الشحن الموجود في الشحن والضرائب .

يمكنك اضافة بعض الملاحزات التي سيتم ارسالها للزبون في حالة تم شراء هذا المنتج ، ومن ثم اضغط على حفظ المنتج .

يمكنك الآن زيارة الصفحة الرئيسية للتأكد من وجود منتجك .

في حالة أن منتجك يحتوي على تعدد بالمقاسات او الالوان أوي أي شيء آخر ، يرجى قراءة القسم ( إنشاء منتج متعدد).

انشاء منتج متعدد( للمنتجات متعددة المقاسات والالوان والمواصفات)

في حال كان المنتج التذي تريد اضافته يحتوي على مقاسات ، الوان أو مواصفات متعددة ، قم باتباع الخظوات التالية :

اضف المنتج بنف الآلية المطبقة في القسم ( انشاء منتج بسيط)

عند الدخول لصفحة تعديل المنتج ، يوجد اختيار اسمه (نوع المنتج) :

اختر منتج متعدد المواصفات

بعد اختيار المنتج كمتعدد ، اذهب الى ضبط ألوان / مقاسات المنتج .

اختر الميزة التي تريدها، واضغط على اختيار القائمة .

بعد اختيار الميزة التي ترغب بها ، ستظهر بالنافذة للبدء بإعدادها .

اختر من الخواص المتوفرة الصفات التي تتواجد لدى منتجك ، واختر ” تستخدم لتصنيفات المنتج “

بعد الانتهاء من اختيار الخواص المتوفرة اضغط على حفظ .

بعد حفظ الاختيار الذي قمت به ، ستظهر لك اختيار جديد لضبط الخواص التي اخترتها كما هو موضح بالصورة السابقة .

اختر من القائمة المنسدلة إضافة موديل ومن ثم اضغط على الزر اذهب .

اختر احد المواصفات التي قمت باختيارها سابقا لضبطها .

بعد اختيار الخاصية ، قم بالضغط على السهم الموضح بالصورة التالية :

ستظهر نافذة تمكنك من اعداد حالة المخزون ، كلاس الشحن لهذا الصنف .

بعد تعبئة كافة الاعدادات التي ترغب بها ، قم بالضغط على زر حفظ الاختلافات .

ولاتنسى حفظ المنتج بشكل كامل عن طريق ضغط زر حفظ المنتج المتواجد أسف الصفحة .

 

تعديل بيانات وتفاصيل منتج سابق

لتعديل بيانات منتج تم انشاءه وعرضه مسبقاً:

نقوم بتسجيل الدخول الى حسابك:

انقر على ايقونة منتجات في لوحة التحكم

انقر على المنتج المراد تعديلة لفتحة

قم بتعديل البيانات التي تود تعديلها

انقر على حفظ لحفظ تعديلاتك.

آليات البيع والشراء المعتمدة

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

جد في الدليل الاتي:

  1. تعليمات انشاء حساب
  2. تعليمات ضبط حسابك وتغيير كلمة المرور
  3. تعليمات شراء البضائع
  4. معلومات عن التسوق الالكتروني وكيفية الحماية من لصوص الانترنت

اقرأ الدليل بعناية ليساعدك على إتمام عمليات البيع والشراء بسهولة ويسر. بإمكانك مشاهدة الفيديو كامل والذي يقوم بشرح مفصل لكيفية التسوق/البيع/الشراء/ انشاء حساب / وادارة حسابك/ آليات دفع واستلام ثمن المنتجات و آليات الشحن البريدي,,,,,,, كما يمكنك ان تشاهد الفيديوهات الخاصة بكل قسم على حدة, حسب رغبتك. إدارة السوق.

ننصح بالاطلاع على الشروط والأحكام اولاً

عند شراء منتج

البائع:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الزبون:

وسائل وإجراءات الشحن البريدي للطلبات

بعد استلام الزبون للمنتج

البائع:

 

 

 

 

 

 

 

الزبون:

(للبائع) سحب مبلغ من رصيد السوق إلى حسابك البنكي الخاص.

يمكن للبائع سحب مبلغ من رصيده في المبيعات من خلال لوحة التحكم الخاصة بالبائع .

هنالك سقف للسحب من السوق ، سيتم ابلاغك عنه اثناء دخولك لمتابعة عملية السحب .

لكي تتم عملية السحب بشكل ناجح ، لابد من اعداد بيانات السحب من قائمة الاعدادات كما يلي :

من الاعدادات ، اختر اعدادات الحساب البنكي .

ستظهر لك الحقول التالية:

     – بريدك الالكتروني اكتبه في الحقل الخاص فيه

    – تحويل بنكي:

اسم الحساب: هنا اكتب اسم صاحب الحساب فاذا كان الحساب البنكي باسم مؤسستك اكتب اسم المؤسسة واذا كان باسمك اكتب اسمك.

رقم الحساب : اذا كان لديك حساب في محفظتي/موبايل موني/ام فلوس (اكتب رقم التلفون) واذا كان لديك حساب بنكي اكتب اسمك ورقم تلفون.

اسم البنك وعنوان البنك

تحدد- طريق استلام المبلغ شيك- نقدا من مقر المؤسسة

الضغط علي تحديث الاعدادات

 

في حال ارجاع الطلب من قبل الزبون

البائع:

 

 

 

 

 

 

الزبون:

التواصل مع ادارة السوق

WhatsApp تواصل عبر الواتس
%d مدونون معجبون بهذه: